TeamViewer
Application Microsoft Teams

TeamViewer est un leader mondial des technologies cloud pour la collaboration et le support technique à distance. La solution a été installée à ce jour sur plus de deux milliards d’appareils.

Afin d’offrir des fonctionnalités collaboratives étendues à ses clients utilisateurs d’Office 365, TeamViewer a souhaité transposer sa solution emblématique à Microsoft Teams.

A l’issue d’un processus d’appel d’offre, Infinite Square a été sélectionné pour concevoir et développer cette nouvelle application TeamViewer pour Microsoft Teams.

Une application Teams totalement intégrée

Infinite Square s'est chargé de la conception UX/UI de l’application afin de l’intégrer parfaitement à l’interface de Microsoft Teams, ainsi que du développement de fonctionnalités majeures issues de la plateforme TeamViewer.

L’application TeamViewer pour Microsoft Teams permet ainsi aux utilisateurs et aux administrateurs de gérer leurs demandes d’assistance directement depuis un canal Teams : après l’envoi d’une demande de support par un utilisateur via une discussion instantanée, les équipes techniques peuvent obtenir le contrôle à distance de l’appareil concerné au travers d’une carte générée par un Bot.

Grâce aux onglets personnalisés, les utilisateurs peuvent également partager l'accès à leur machine avec les membres d'un canal Teams, et accéder à distance aux appareils référencés au sein de leur organisation.

Une relation de partenariat étroite pour un projet réussi

Dans le cadre de notre collaboration étroite, notre équipe a capitalisé sur son expertise dans les technologies impliquées : Oauth, Teams APIs, Azure PaaS, .Net Core, et React.

Grâce à une approche agile basée sur la collecte régulière de feedback et des tests de qualité continus, Infinite Square a pu répondre pleinement aux exigences de TeamViewer dans des délais réduits.

À la suite de cette première collaboration réussie, de nouveaux développements sont en cours de planification pour enrichir les fonctionnalités de l’application.

L'application TeamViewer pour Microsoft Teams est disponible en téléchargement sur l’Appsource.

In Infinite Square we found a partner with great depth of expertise on the Microsoft Teams platform, amazing talent and a trully customer-centric philosophy. We’re very happy with the result and the journey to achieving that and looking forward to the future of our collaboration.
Athan PAPAKOSTAS, Technical Director Business Development, TeamViewer

Nos autres réalisations "Collaboratif"